Foco em usabilidade, trilhas personalizadas e governança digital orienta a adoção de uma plataforma unificada na Universidade Corporativa da TOTVS, com visão analítica para decisões de desenvolvimento
A Universidade Corporativa da TOTVS passou por uma modernização que coloca dados, personalização e engajamento no centro da estratégia de aprendizagem. A companhia adotou a plataforma da Edusense, que reúne LXP, IA, learning analytics e gestão de habilidades em um ambiente único, substituindo o modelo tradicional de treinamento por uma experiência mais personalizada e orientada por dados, desenhada para o colaborador.
Com a transição, a Universidade Corporativa da TOTVS ganhou uma interface mais intuitiva, recursos de personalização em escala, um ambiente social para interação entre pessoas e um conjunto avançado de indicadores de aprendizagem, integrados a painéis no Power BI. O projeto envolveu as áreas internas de Universidade Corporativa, TI, Sistemas, Segurança e Privacidade, garantindo alinhamento à governança digital e à política de dados da empresa.
De acordo com a companhia, a mudança endereça uma demanda estratégica por usabilidade superior, flexibilidade, trilhas personalizadas e um modelo de gamificação compatível com a cultura colaborativa da organização. Segundo reportagem publicada pela TI Inside, a adoção da Edusense foi determinante para atender esse desenho de aprendizado apoiado por dados e participação dos times (fonte).
Por que a mudança era necessária
Antes da reformulação, os sistemas utilizados não acomodavam o nível de interatividade e integração exigidos pela gamificação, sobretudo a conexão fluida entre criadores de conteúdo e usuários finais. Para a Universidade Corporativa da TOTVS, o objetivo era dar um salto em experiência e governança, permitindo criar jornadas de aprendizado vivas, orientadas por dados em tempo real e conectadas aos desafios do negócio.
Nesse contexto, a Edusense foi selecionada por conceber uma plataforma que atendesse o desenho colaborativo da TOTVS, conciliando LXP e learning analytics com gestão de habilidades, sem perder de vista a simplicidade de uso. Como destaca a empresa, “A Edusense foi escolhida por desenvolver uma solução sob medida para esse desafio.”
O processo de migração considerou requisitos de segurança, privacidade e integração com sistemas internos, refletindo o compromisso da TOTVS com uma agenda de governança digital e de compliance aplicada também à aprendizagem corporativa.
O que a nova plataforma entrega
Na prática, a solução leva a Universidade Corporativa da TOTVS a um novo patamar de experiência. A plataforma agrega uma interface intuitiva, personalização em escala para construir trilhas adaptadas ao perfil e ao momento de cada colaborador, além de um ambiente social de interação que incentiva compartilhamento, feedback e engajamento contínuo.
Outro destaque é a visão de learning analytics, agora conectada a dashboards no Power BI, que oferece indicadores para avaliar desempenho, evolução de habilidades e efetividade das trilhas de aprendizagem. Essa camada analítica sustenta decisões de gestão de pessoas, permitindo calibrar conteúdos, metodologias e ações de desenvolvimento com base em evidências.
Como iniciativa transversal, a implementação envolveu times de TI, Sistemas, Segurança e Privacidade, o que assegurou a aderência a padrões técnicos, proteção de dados e integração com o ecossistema de aplicações da TOTVS. O resultado é um ambiente unificado, escalável e preparado para evoluções contínuas em acessibilidade, performance e personalização.
Resultados em números e próximos passos
Os primeiros indicadores mostram a expansão da capacidade de capacitação. Desde a adoção da plataforma, a Universidade Corporativa da TOTVS atingiu 2.785 cursos, somando 141.753 horas de treinamento, e alcançou 11.313 colaboradores únicos capacitados. Esses números sinalizam uma operação mais robusta e uma oferta de conteúdo diversificada para apoiar diferentes jornadas de carreira.
O reforço da gamificação também se tornou pilar de engajamento, ampliando a participação e a recorrência no ambiente de aprendizagem. Nas palavras da empresa, “A gamificação tornou-se um elemento central de engajamento, enquanto a visão analítica passou a orientar decisões estratégicas sobre desempenho e desenvolvimento.” Essa combinação de motivação e dados dá previsibilidade às ações de desenvolvimento humano, ao mesmo tempo em que potencializa a autonomia das pessoas.
Em paralelo, a TOTVS afirma que a plataforma segue recebendo incrementos técnicos e de usabilidade. Como registra a companhia, “A TOTVS afirma que a plataforma continua evoluindo, com melhorias contínuas em performance, acessibilidade e personalização, reforçando o papel da tecnologia e dos dados na consolidação de uma cultura de aprendizado moderna e escalável”. O foco é sustentar uma cultura em que o aprendizado acontece de forma integrada ao trabalho, com maior aderência às necessidades de cada área.
Ao consolidar LXP, IA, learning analytics e gestão de habilidades em um só ambiente, a Universidade Corporativa da TOTVS fortalece sua proposta de valor para o negócio, conectando o desenvolvimento de pessoas a objetivos estratégicos. Com o suporte da Edusense, a empresa reforça que seguirá aprimorando performance, acessibilidade e personalização, abrindo caminho para uma aprendizagem corporativa mais moderna, inclusiva e escalável.