Plano de três anos acelera transformação digital da Tokio Marine IA, com foco em governança, segurança da informação e IA generativa
A Tokio Marine IA terá um papel central na estratégia de transformação digital da seguradora no Brasil. A companhia anunciou que pretende capacitar mais de 80% de seus colaboradores para o uso de Inteligência Artificial até o final de 2026, em uma jornada de qualificação que começou em 2025 e se estende por um projeto de três anos da Diretoria de Tecnologia, Digital e Inovação. A iniciativa combina treinamentos exclusivos, parcerias acadêmicas e tecnológicas e diretrizes rígidas de governança e segurança da informação.
Segundo a seguradora, a meta é formar times mais preparados para usar a IA generativa de modo responsável e estratégico no dia a dia, elevando produtividade, qualidade de atendimento e velocidade na entrega de soluções. Em linha com essa visão, a empresa reforça que a adoção de IA deve ocorrer com critérios, ética e controle, alinhando pessoas, processos e tecnologia.
A iniciativa faz parte de robusto plano da Companhia para o aperfeiçoamento técnico dos times, conectando capacitação contínua ao ganho de eficiência e à criação de valor para clientes e parceiros.
Governança, segurança e líderes preparados: a base do plano
A agenda de Tokio Marine IA é ancorada em uma arquitetura de governança que prioriza segurança e conformidade. De acordo com Gabriel Nery, Superintendente de Governança Digital, Inovação e IA da Tokio Marine, a ação nasce com objetivo claro de preparar a organização para um mercado mais competitivo e orientado por dados. Nas palavras do executivo: “Com essa ação, nós reafirmamos ainda mais nosso compromisso com a utilização responsável das novas tecnologias, ancorada sob fortes pilares de segurança da informação e governança, preparando cada um de nossos Colaboradores para atuar de forma estratégica e autônoma em um mercado em constante evolução”.
Para sustentar essa mudança, a companhia estruturou um Treinamento para Líderes de TI em parceria com a FIAP (Faculdade de Informática e Administração Paulista). O programa foi desenhado para fortalecer competências de gestão e acelerar a transformação digital nas áreas críticas de tecnologia. Como destacou Nery, “Esse programa impacta diretamente 50 profissionais que ocupam posições-chave na Companhia e foi cuidadosamente desenhado para atender as necessidades das lideranças e suas equipes, tanto para desenvolvimento individual quanto para impulsionamento da Seguradora, naturalmente beneficiada pela capacitação de seus Colaboradores”.
Ao preparar gestores para conduzir mudanças, a Tokio Marine IA cria um efeito multiplicador, conectando estratégia, execução e cultura de inovação, o que aumenta a adoção segura e eficiente de novos recursos de Inteligência Artificial em toda a empresa.
Trilhas de conhecimento e formação técnica com Alura
Além da formação de liderança, a seguradora investiu em Trilhas de Conhecimento para os times de tecnologia, com currículos adaptados às demandas de cada área. Em parceria com a Alura, maior escola online de tecnologia do Brasil, as trilhas oferecem conteúdos práticos e atualizados, indo de fundamentos a aplicações avançadas, com foco em habilidades que aceleram a entrega de valor e a integração de IA aos produtos e serviços.
Nesse eixo, a Tokio Marine IA busca elevar a maturidade técnica de desenvolvedores, analistas e especialistas, padronizando boas práticas, reforçando a segurança e preparando as equipes para trabalhar com dados de forma responsável. O resultado esperado inclui ganho de produtividade, melhor integração entre times e maior qualidade nas soluções digitais.
Ao fortalecer a base técnica, a companhia cria condições para escalar a IA generativa com eficiência, mantendo aderência a requisitos de risco, compliance e privacidade, elementos essenciais no setor segurador.
Parceria com AWS para IA generativa e foco em competências críticas
Para acelerar a adoção de IA em escala, a Tokio Marine firmou parceria estratégica com a AWS, direcionada ao avanço de Inteligência Artificial Generativa na companhia. Como parte desse eixo, a empresa aplica o treinamento AWS Skill Builder, voltado a cientistas de dados, profissionais de infraestrutura e de segurança da informação, com foco no desenvolvimento de competências técnicas essenciais para construir soluções inovadoras e seguras.
Esse movimento reforça a ambição da Tokio Marine IA de transformar processos e acelerar a entrega de iniciativas com impacto direto no negócio. Como resume Gabriel Nery, “Com esse plano, queremos tornar nossos processos ainda mais eficientes, ao mesmo tempo em que redesenhamos o futuro do mercado de seguros, fortalecendo nossa posição e entregando valor real aos Clientes e Parceiros de Negócios”.
Com metas claras, arquitetura de governança, formação de líderes e times técnicos, e parcerias com FIAP, Alura e AWS, a seguradora estabelece um trilho consistente para que a Tokio Marine IA se torne um diferencial competitivo. Ao combinar capacitação ampla, responsabilidade no uso de dados e foco em resultados, a companhia busca acelerar sua transformação digital e influenciar, positivamente, a evolução do mercado segurador no Brasil.