Com investimento na WEVO, Accenture incorpora IA de pesquisa de clientes ao GrowthOS e encurta caminho entre ideia e resultado
A Accenture anunciou investimento estratégico na WEVO, plataforma de pesquisa de clientes baseada em inteligência artificial, que permite às empresas simular e validar comportamentos antes de lançar novos produtos e serviços. O investimento na WEVO, liderado pela Accenture Ventures, será incorporado ao GrowthOS da Accenture Song, plataforma proprietária projetada para transformar necessidades dos consumidores em receita escalável com mais rapidez e confiança.
Ao unir as capacidades exclusivas da WEVO a um ecossistema de crescimento orientado por dados, a iniciativa pretende resolver um problema urgente, acompanhar o ritmo das expectativas dos consumidores, que mudam rapidamente. Três em cada quatro clientes afirmam desejar que as empresas respondam mais rápido às suas necessidades, e os negócios já não podem se dar ao luxo de manter ciclos longos de desenvolvimento ou seguir no modelo de palpites e tentativa e erro.
Por que o investimento na WEVO importa para a corrida da experiência do cliente
A WEVO foi fundada em 2017 com a proposta de combinar insights humanos em grande escala e simulação por IA, permitindo que empresas prevejam como públicos-alvo reagirão a novos conceitos e campanhas antes do lançamento. Sua plataforma já foi adotada por grandes marcas globais para otimizar desenvolvimento de produtos, experiências digitais e estratégias de marketing, ajudando-as a entregar aquilo que os clientes realmente desejam.
Nesse contexto, o investimento na WEVO amplia a capacidade da Accenture de oferecer design e validação centrados no cliente, desde a ideação até o go-to-market. Ao possibilitar testes com personas sintéticas e usuários reais, a solução fornece uma leitura antecipada do comportamento do público, reduzindo riscos e melhorando a assertividade das decisões.
O foco é reduzir a distância entre o que se imagina que o cliente quer e o que, de fato, ele valoriza. Isso significa eliminar retrabalho, encurtar time-to-market e acelerar retorno sobre investimento, pontos críticos quando a pressão por crescimento se intensifica.
Como a integração com o GrowthOS promete acelerar validação e ROI
Integrada ao GrowthOS, a plataforma da WEVO utiliza IA generativa para entregar insights comportamentais em horas, e não semanas. Essa velocidade oferece confiança antecipada, baseada em evidências, para investir nas ideias com maior probabilidade de sucesso, uma vantagem que se traduz em decisões melhores e experiências mais harmonizadas ao longo de toda a jornada do consumidor.
Como resumiu Sean Lyons, líder global de estratégia de crescimento, Accenture Song: “No mercado atual, o espaço entre ideias e resultados é onde o crescimento se perde”, disse. “Integrar a WEVO ao GrowthOS significa que nossos clientes podem avançar do conceito à validação com consumidores mais rápidos do que nunca, tomando decisões melhores e criando experiências harmonizadas.”
Ao levar os recursos da WEVO para dentro de um ambiente de execução como o GrowthOS, o investimento na WEVO tende a se desdobrar em ganhos tangíveis para equipes de produto, marketing e experiência digital. A possibilidade de simular cenários antes do lançamento reduz custos de tentativa e erro, aumenta a confiança de roadmap e incentiva apostas informadas em propostas de valor com maior aderência ao que o cliente espera.
Project Spotlight e próximos passos, o que muda para clientes e mercado
Com o anúncio, a WEVO passa a integrar o Project Spotlight da Accenture Ventures, programa que dá a empresas de tecnologia corporativa em rápido crescimento acesso à profunda expertise da Accenture e à sua base global de clientes, apoiando a escalabilidade e a execução da missão. Os termos do investimento na WEVO não foram divulgados.
Para Nitzan Shaer, cofundador e CEO da WEVO, a parceria reforça a visão original da companhia. “Fundamos a WEVO acreditando que unir empatia humana à velocidade da IA transformaria a forma como as organizações inovam”, disse. “O investimento da Accenture valida essa visão. Juntos, capacitaremos mais equipes ao redor do mundo a lançar produtos e campanhas com mais certeza, velocidade e responsabilidade — garantindo que cada experiência esteja alinhada ao que os clientes querem, antes mesmo de entrar no ar.”
Combinando a escala consultiva da Accenture com a capacidade da WEVO de testar e refinar experiências de produtos e proposições de valor de forma rápida, a iniciativa sinaliza um avanço para organizações que querem responder às demandas dos consumidores com agilidade e precisão. Ao trazer a voz do cliente para o centro das decisões, em um ciclo rápido e sustentado por evidências, o investimento na WEVO se posiciona como um catalisador de inovação responsável e crescimento sustentável.
Enquanto empresas buscam crescer com mais segurança em um ambiente competitivo, a integração WEVO e GrowthOS oferece um caminho para sair do modelo de tentativa e erro e entrar em um fluxo contínuo de aprendizagem. Ao final, a meta é simples e ambiciosa ao mesmo tempo, entregar o que o cliente quer, no tempo certo, com a experiência certa.