Voltada a provedores regionais de internet com mais de 7.000 clientes, a estratégia combina a estrutura da Algar com a liderança local do fundador, reduz a complexidade operacional e libera foco em expansão
A Algar, empresa de soluções de TI e telecom do Grupo Algar, apresentou um modelo de parceria com gestão compartilhada voltado a provedores regionais de internet que desejam acelerar crescimento sem abrir mão da liderança local. O formato, oferecido pela Algar Franquias, foca ISPs com base instalada superior a 7.000 clientes, integra a infraestrutura corporativa da companhia à expertise do empreendedor e busca resolver uma dor recorrente do setor, a complexidade operacional que consome tempo e reduz a capacidade de expansão.
Ao embarcar no modelo, a Algar assume processos de backoffice considerados críticos, como Billing, CRM, faturamento e cobrança, além de disponibilizar backbone, data centers e monitoramento de rede 24/7, com mitigação de ataques e gestão de ativos. O franqueado, por sua vez, permanece no comando da operação local, concentrando esforços na construção de rede, nas vendas, na instalação e no suporte de campo, áreas diretamente ligadas ao crescimento e ao relacionamento com o cliente.
Segundo Jeanderney Faleiros França, Head de Negócios Franquia na Algar, o objetivo é potencializar o valor já criado pelos empreendedores regionais. “O empreendedor regional construiu um negócio de imenso valor para sua comunidade. Nosso modelo propõe uma aliança para potencializar seu legado. Assumimos a complexidade operacional para que ele possa se dedicar à estratégia de crescimento e ao relacionamento com o cliente, que são seus grandes diferenciais. É uma relação que soma a força da nossa marca e infraestrutura à agilidade e ao conhecimento do mercado local”, explica.
Como funciona a gestão compartilhada para provedores regionais de internet
Diferentemente de uma aquisição tradicional, em que o fundador se desfaz do negócio, a proposta da Algar Franquias fixa a gestão compartilhada como pilar. Na prática, a companhia absorve a complexidade tecnológica e operacional, entrega acesso à sua infraestrutura, viabiliza um portfólio completo de produtos e adiciona o poder de negociação em escala com fornecedores, algo muitas vezes inacessível a provedores regionais de internet de menor porte.
Ao franqueado cabe intensificar a presença local, fortalecer a marca na praça, acelerar a expansão de rede e manter a proximidade com a base de clientes, um ativo-chave para a diferenciação. Esse arranjo busca liberar o empreendedor do dia a dia pesado de backoffice, sem perder o protagonismo no mercado regional.
Para ISPs que cruzaram a marca dos 7.000 assinantes e precisam escalar serviços, o desenho promete ganhos de eficiência, padronização de processos e qualidade de atendimento, sem romper a relação de confiança com a comunidade atendida.
Resultados em cidades estratégicas e casos reais de crescimento
Segundo a empresa, a eficácia do modelo vem sendo demonstrada pela entrada de novos franqueados em praças como Brasília, Goiânia e o bairro de Itaquera, em São Paulo, além do avanço da rede atual, que já soma 34 franqueados em mais de 100 cidades. Os depoimentos dos parceiros reforçam o impacto do arranjo sobre a curva de crescimento dos provedores regionais de internet.
Para Lucas Lemes, franqueado em Luz, Minas Gerais, a transição trouxe ganho de escala em pouco tempo. “Depois que me tornei franqueado Algar, tivemos um crescimento substancial. Passamos de 4,5 mil para 9 mil clientes”, relata. O sentimento é semelhante em Cosmópolis, São Paulo, onde, de acordo com Josué Balarin, “os clientes não sofreram com a transição e, logo nos primeiros meses, conseguimos um crescimento de 10% em cima do que foi projetado para o período”.
Os números e relatos sugerem que a combinação de marca nacional, infraestrutura corporativa e liderança local pode encurtar o ciclo de expansão, sustentar a qualidade e mitigar riscos operacionais que, isoladamente, pressionam o caixa e a estrutura de times dos ISPs.
Reconhecimento no franchising e impacto para o ecossistema
O modelo foi reconhecido pelo TOP25 do Franchising Brasileiro por dois anos consecutivos. Na edição mais recente, que teve como tema “Código do Crescimento”, o prêmio destacou marcas com visão e consistência em expansão. Para a Algar, o reconhecimento consolida o posicionamento de rede e reforça a proposta de valor aos provedores regionais de internet que buscam escalar com governança.
Jeanderney Faleiros França resume o momento como um marco de maturidade para a rede. “Este prêmio é o reconhecimento de oito anos de trabalho e dos sete anos do Algar Franquias, uma rede virtuosa com mais de mil pessoas. Ele celebra um modelo de negócio equilibrado, que beneficia franqueados, a Algar e, principalmente, nossos clientes. Essa conquista reafirma nossa posição como uma marca forte e presente nacionalmente, elevando nosso patamar no franchising e varejo brasileiro”, finaliza.
Em um cenário de competição intensa, aumento de custos e demandas crescentes por segurança e qualidade, a tese da gestão compartilhada surge como alternativa para os provedores regionais de internet que não querem vender o negócio, mas precisam de escala e eficiência. Com acesso a tecnologia, monitoramento de rede 24/7 e processos padronizados, o empreendedor local preserva o relacionamento com o cliente, enquanto transforma a operação para crescer de forma sustentável.