Consultoria prevê mudanças aceleradas em I&O, com impacto direto em estratégia, risco e inovação
As Gartner tendências de infraestrutura e operações 2026 consolidam, em seis frentes, o que deve pautar as decisões de líderes de Infraestrutura e Operações ao longo dos próximos 12 a 18 meses. Segundo a consultoria, o momento exige preparo para equilibrar inovação, resiliência e conformidade, enquanto tecnologias como computação híbrida e IA agêntica amadurecem e expandem seu alcance nos negócios.
Para o Gartner, a prioridade é transformar ambição tecnológica em execução disciplinada. Como resume Jeffrey Hewitt, Vice-Presidente Analista do Gartner, “Os líderes de I&O devem estar cientes de todas essas tendências e se preparar para agir sobre aquelas que provavelmente terão maior impacto em suas organizações, para que possam se adaptar, responder de forma eficaz e impulsionar a inovação”. Ele reforça que, ao entender o ciclo completo de impacto, as empresas conseguem capturar mais valor, afirmando que “Ao compreender o impacto total dessas tendências emergentes, as empresas podem implementar táticas eficazes para responder, antecipar-se às mudanças e maximizar o valor de suas operações de I&O em 2026.”
As seis tendências mapeadas abordam desde a orquestração de recursos em ambientes complexos de Nuvem e data centers, até gestão de riscos associados a desinformação, privacidade e soberania. Em comum, elas exigem novas capacidades de arquitetura, governança e eficiência operacional, além de uma visão clara de risco geopolítico e regulatório.
Computação híbrida, base para a próxima geração de I&O
A computação híbrida surge como estilo emergente para orquestrar mecanismos diversificados e, por vezes, incompatíveis de computação, armazenamento e rede. O objetivo é preparar investimentos de longo prazo com uma malha componível e extensível, combinando pontos fortes de tecnologias consolidadas e emergentes. Na prática, isso significa integrar on-premises, multicloud e borda de maneira coesa, reduzindo fricções entre ambientes.
Essa abordagem pressiona por uma arquitetura mais modular e de rápida recomposição. Nas palavras de Hewitt, “A computação híbrida forçará os líderes de I&O a adotar uma arquitetura de negócios e tecnologia componível como parte de uma estratégia de longo prazo para a construção de sistemas e aplicações”. Ao adotar esse paradigma, organizações elevam a resiliência, abreviam tempo de entrega e maximizam custo-benefício em cargas críticas.
Como resultado, a Gartner tendências de infraestrutura e operações 2026 recomenda que as empresas criem um roteiro que una governança de plataforma, observabilidade ponta a ponta e automação orientada por políticas, favorecendo integração contínua entre Nuvem pública, Nuvem privada e borda.
IA agêntica e governança de IA, ganhos rápidos com responsabilidade
A IA agêntica desponta como catalisadora de produtividade em I&O, ao analisar rapidamente conjuntos de dados complexos, identificar padrões e agir de forma autônoma. “A Inteligência Artificial é uma das três principais prioridades dos Chief Information Officers (CIOs), e a IA agêntica é um subconjunto muito benéfico disso”, diz Hewitt. Ele destaca o impacto direto sobre eficiência, afirmando que “A IA agêntica oferece uma oportunidade significativa para os líderes de I&O, pois permite ganhos de desempenho por meio da economia de tempo, que aumentará progressivamente, à medida que os sistemas evoluírem. Ela pode fornecer suporte à área de I&O analisando rapidamente conjuntos de dados complexos, identificando padrões e agindo de forma autônoma.”
Para escalar com segurança, a consultoria enfatiza as plataformas de governança de IA, responsáveis por políticas, direitos de decisão e controles de risco. Essas plataformas focam em IA responsável, combatendo vieses, falta de transparência, vulnerabilidades de segurança, além de reforçar proteção de dados, privacidade e validação de modelos. A combinação de IA agêntica com governança robusta cria um ciclo virtuoso de ganhos operacionais, auditabilidade e conformidade regulatória.
Ao conectar produtividade e responsabilidade, as Gartner tendências de infraestrutura e operações 2026 sinalizam que a jornada de IA em I&O precisa de medição clara de impacto, integração com observabilidade e trilhas de auditoria, preparando o ambiente para escalar agentes autônomos com qualidade.
Eficiência energética, segurança contra desinformação e geopatrição entram no radar
A computação com eficiência energética figura como prioridade estratégica, por reduzir consumo e pegada de carbono de sistemas de TI de forma sustentável. Além de otimizar infraestrutura, ela orienta investimentos em tecnologias emergentes, como computação óptica e sistemas neuromórficos, vinculando metas de sustentabilidade a resultados de negócio. Para líderes de I&O, criar uma estratégia energética de longo prazo, alinhada a modernização de data centers e seleção criteriosa de provedores, torna-se diferencial competitivo.
Em paralelo, a segurança contra desinformação cresce como camada essencial de proteção de marca e presença digital. A categoria engloba detecção de deepfakes, prevenção de falsificação de identidade e proteção de reputação. Como resume Hewitt, “Dado o cenário tecnológico em evolução, a segurança contra desinformação permitirá que os líderes de I&O garantam a confiança nas comunicações, identidade e reputação”. A tendência pede integração com ferramentas de monitoramento, resposta a incidentes e processos de comunicação corporativa.
Por fim, a geopatrição reflete a realocação de cargas de hyperscalers globais para alternativas regionais ou nacionais, em razão de incertezas geopolíticas e requisitos de soberania. “A geopatrição é uma extensão de uma tendência anterior chamada ‘nacionalismo versus globalismo’”, diz Hewitt. Ele acrescenta que “Indiscutivelmente, ela vai além do ambiente de Nuvem, passando da soberania de dados para a soberania operacional e a soberania técnica. A geopatrição capacita a área de I&O a reduzir os riscos geopolíticos e atender a requisitos específicos de soberania. Ela também permite que os líderes de I&O apoiem e aumentem a independência das economias domésticas.”
Em síntese, as Gartner tendências de infraestrutura e operações 2026 pedem uma abordagem prática, amparada por arquitetura componível, IA governada, eficiência energética e estratégias de risco aderentes às realidades regulatórias. Quem antecipar essa agenda deve ampliar resiliência, controlar custos e acelerar a inovação, colocando I&O no centro do crescimento digital.