Nova regra do Pix amplia o Mecanismo Especial de Devolução, segue a trilha completa do dinheiro por todas as contas e permite ressarcimento por contas diferentes, com pedido pelo app e prazo de 11 dias
Rastreamento expandido pelo MED
A nova regra do Pix entra em vigor com um reforço significativo no Mecanismo Especial de Devolução do Banco Central, ampliando a proteção ao usuário em casos de golpes e fraudes. A partir de agora, a tecnologia passa a rastrear todas as contas que participarem do caminho do dinheiro após uma transferência suspeita, e não apenas a primeira conta que recebeu o valor, o que eleva de forma consistente a chance de recuperação de valores.
Antes dessa atualização, o bloqueio via MED se limitava à conta inicial que recebia o valor fraudado. Essa restrição favorecia a chamada “pulverização”, quando criminosos movimentavam a quantia rapidamente para diversas contas intermediárias, diluindo o rastro e dificultando o retorno do dinheiro à vítima. Com o rastreamento em cadeia, a análise alcança todas as etapas da circulação, possibilitando bloqueios adicionais quando houver indícios de fraude.
Segundo o advogado Francisco Gomes Junior, presidente da Associação de Defesa de Dados Pessoais e Consumidor (ADDP) e especialista em golpes digitais, a mudança corrige um ponto sensível do sistema. “Quando o rastreamento ficava preso apenas à primeira conta, as quadrilhas se aproveitavam para pulverizar o dinheiro imediatamente. Agora, o sistema acompanha a trilha dos valores, aumentando a chance de recuperação e dificultando a ação dos criminosos”, afirma.
Devolução mais ágil e prazos de contestação
Outra evolução relevante da nova regra do Pix é a possibilidade de devolução a partir de contas diferentes daquelas usadas no golpe. Na prática, isso reduz gargalos operacionais e torna o ressarcimento mais ágil, já que não depende exclusivamente do mesmo canal por onde ocorreu a fraude.
O procedimento para o usuário permanece simples. O pedido continua sendo feito diretamente no aplicativo da instituição financeira, dentro do prazo regulamentar. O prazo para abrir a solicitação via MED segue de até 11 dias, reforçando a importância de agir rapidamente ao identificar uma transação suspeita.
Segundo as informações divulgadas, a nova regra do Pix já está disponível ao público, com aprimoramentos no fluxo de contestação que permitem acompanhar a trilha completa das transações. A análise expandida das movimentações, somada aos bloqueios preventivos em outras contas envolvidas, tende a aumentar o índice de recuperação.
Obrigatoriedade, especialistas e o que esperar
De acordo com Francisco Gomes Junior, a atualização foi originalmente colocada à disposição do mercado de forma facultativa a partir de 23 de novembro, e será obrigatória para todas as instituições financeiras a partir de 2 de fevereiro de 2026. A transição garante tempo para bancos e fintechs ajustarem sistemas internos, processos de resposta a incidentes e integração com o MED na sua versão ampliada.
Para o especialista, o reforço regulatório aumenta a confiabilidade do Pix e a responsabilidade do setor financeiro. “O Pix segue evoluindo e se tornando mais robusto. A ampliação do MED melhora a resposta às vítimas e aumenta a responsabilidade das instituições financeiras diante de golpes e fraudes”, conclui.
Na rotina do usuário, a orientação central permanece a mesma, mas agora com mais eficácia do lado do sistema: ao suspeitar de um golpe, é fundamental registrar a contestação pelo app o quanto antes, acompanhar o protocolo e manter atenção às comunicações oficiais do banco. Com o rastreamento em cadeia e a possibilidade de devolução por contas distintas, as instituições passam a ter mais caminhos para localizar e segurar os valores, o que reforça a utilidade do MED quando o pedido é aberto ainda dentro da janela de 11 dias.
Para o ecossistema financeiro, a nova regra do Pix representa um avanço na prevenção a fraudes, ao mesmo tempo em que impõe um patamar mais alto de diligência, análise de risco e coordenação entre instituições. Ao ampliar a visibilidade sobre a trilha do dinheiro, o Banco Central desencoraja a pulverização rápida e dificulta estratégias de ocultação de recursos, elementos recorrentes em golpes digitais.
Com a obrigatoriedade definida para 2 de fevereiro de 2026, a expectativa é de que todo o mercado esteja alinhado ao desenho aprimorado do MED, consolidando o Pix como uma plataforma mais segura, com rastreabilidade reforçada e devolução mais eficiente. Para os usuários, o recado é claro, a nova regra do Pix fortalece a defesa contra fraudes e eleva as chances de recuperação, especialmente quando a contestação é feita com rapidez e dentro do prazo regulamentar.