Parceria SEIDOR e Logstore conecta gestão SAP a estoque, pedidos e atendimento, consolida dados do pedido à entrega e acelera redes que operam múltiplos canais
A parceria SEIDOR e Logstore chega ao mercado com uma proposta clara, otimizar a operação do varejo, acelerar a expansão omnichannel e aproximar a experiência de loja do desempenho do e-commerce. A iniciativa une a força de integração e consultoria da SEIDOR, especializada em SAP, à camada de execução da Logstore, focada na digitalização da experiência de loja e na integração entre canais físico e digital.
Segundo as empresas, a cooperação criou uma ponte direta entre os sistemas de gestão da SAP e a operação de campo. Isso permite que dados críticos circulem com agilidade por toda a cadeia, desde a vitrine até a entrega, favorecendo decisões mais rápidas, redução de custos e ganhos de produtividade.
“A colaboração conecta diretamente os sistemas de gestão SAP à execução em loja e e-commerce, permitindo que informações de estoque, pedidos e atendimento fluam em tempo real entre as plataformas”, afirma o anúncio da parceria.
Com essa base, o varejista passa a enxergar a jornada do cliente de forma fim a fim, da entrada do pedido à confirmação de entrega, com dados consolidados e processos automatizados. O resultado imediato é mais controle operacional, melhor experiência de compra e padronização em redes que operam múltiplos canais.
“O grande ganho dessa parceria é levar a integração para o centro da operação do varejo. Ao conectar a gestão SAP à execução em loja, conseguimos eliminar barreiras entre o físico e o digital e transformar dados em decisões que melhoram o desempenho do negócio”, afirma André Variani, Head de Retail da SEIDOR.
Integração direta entre SAP e execução de loja
O diferencial da parceria SEIDOR e Logstore está na combinação de competências. De um lado, a SEIDOR aporta o domínio de plataformas SAP S/4HANA, SAP CAR, SAP BTP e SAP CX, além de sua capacidade de integração e consultoria especializada. Do outro, a Logstore entrega a camada que orquestra a execução em loja e logística, conectando as pontas e traduzindo dados em ações operacionais.
Essa arquitetura elimina silos entre o ERP, a frente de loja e o e-commerce, permitindo que informações de estoque, pedidos e atendimento circulem em tempo real. Ao integrar a gestão com a execução, o varejo aumenta a assertividade na reposição, aprimora promessas de entrega e reduz fricções na jornada do cliente.
Na prática, a tecnologia funciona como um elo que conecta todo o ecossistema, apoiando decisões na ponta, onde a operação acontece, e garantindo que a estratégia omnichannel se reflita em processos consistentes e métricas confiáveis.
Visão única, da entrada do pedido à entrega
Com a parceria SEIDOR e Logstore, o varejista ganha uma visão única da operação, cobrindo desde a captura do pedido até a entrega final. A consolidação de dados facilita o acompanhamento do ciclo de vida do pedido, reduz divergências de estoque e contribui para uma experiência de compra mais fluida, tanto no digital quanto no físico.
Ao automatizar processos e integrar frentes de atendimento, o varejo eleva a previsibilidade operacional, melhora o cumprimento de prazos e reduz retrabalho. A visibilidade em tempo real apoia decisões diárias, como priorização de pedidos, alocação de recursos e ajustes de abastecimento entre lojas e centros de distribuição.
Esse alinhamento entre estratégia e execução é especialmente relevante em operações com múltiplos canais, onde qualquer desencontro de dados pode comprometer o nível de serviço e a rentabilidade.
Primeiros projetos e impacto nas redes omnichannel
Os primeiros projetos conjuntos estão direcionados a redes que enfrentam desafios recorrentes, como visibilidade de estoque, tempo de entrega e padronização de processos. Ao atacar esses pontos, a parceria SEIDOR e Logstore busca acelerar ganhos operacionais e ampliar o controle sobre a cadeia, reduzindo rupturas e elevando a satisfação do cliente.
Para as empresas, o movimento responde a uma demanda crescente por soluções que integram dados e processos, requisito fundamental para escalar a operação omnichannel com qualidade. A conexão entre SAP e a execução em loja, apoiada por tecnologias como S/4HANA, CAR, BTP e CX, oferece um caminho para transformar dados em decisões, garantindo consistência de ponta a ponta.
Em um mercado cada vez mais competitivo, iniciativas que aproximam gestão e execução tendem a se tornar padrão. Ao colocar a integração no centro da estratégia, a parceria SEIDOR e Logstore se posiciona para acelerar a maturidade digital do varejo brasileiro, fortalecendo a jornada omnichannel e elevando o nível de serviço em toda a rede.