A Surf Telecom firmou parceria com a CAIXA para levar o Correios Celular a todas as Unidades Lotéricas, ampliando o acesso a chips e planos de telefonia móvel em todo o país. A partir de 15 de dezembro, clientes da Rede Lotérica passam a contratar planos, além de continuar fazendo recargas já disponíveis no portfólio do serviço. O acordo fortalece a presença do produto em aproximadamente 13 mil Lotéricas e 8 mil agências dos Correios, com vantagens de dados e navegação que favorecem a inclusão digital.
Com a iniciativa, usuários terão direito a até 3GB de internet grátis por mês, um benefício atrelado ao pagamento de contas na Rede Lotérica, que concede 500MB para cada conta paga. Outro diferencial é a navegação sem consumo de franquia em todos os aplicativos da CAIXA e em plataformas Gov.br, oferecendo acesso contínuo a serviços públicos e bancários via celular.
De acordo com as informações divulgadas, o acordo entre CAIXA, Correios e Surf Telecom também amplia a comercialização para mais de 2 milhões de pontos credenciados no Brasil, fortalecendo a capilaridade do Correios Celular e sua estratégia de levar conectividade a municípios de todos os portes.
Como a parceria funciona nas Lotéricas e nos Correios
O Correios Celular, serviço oferecido pela Surf Telecom em parceria com os Correios, passa a estar disponível para contratação diretamente nas Lotéricas da CAIXA, somando-se ao atendimento nas agências dos Correios. A oferta começa em 15 de dezembro, data a partir da qual os clientes da Rede Lotérica terão acesso a planos e continuarão a realizar recargas de maneira prática.
Essa integração do canal lotérico amplia a conveniência para consumidores que já utilizam as Lotéricas para pagamentos, saques e depósitos. Ao consolidar o fluxo de serviços financeiros e de telefonia móvel no mesmo ponto físico, a parceria beneficia o público que busca soluções simples, acessíveis e com cobertura nacional.
Bônus de dados e navegação sem consumo de franquia
Entre os atrativos, destacam-se os bônus de dados e o modelo de zero-rating para canais essenciais. Os pagamentos de contas nas Lotéricas rendem 500MB por conta paga, totalizando até 3GB de internet grátis por mês. Além disso, a navegação nos aplicativos da CAIXA e nas plataformas Gov.br não consome a franquia contratada, garantindo acesso a funcionalidades como Internet Banking e serviços públicos digitais.
Para Davi Fraga, CMO da Surf Telecom, o impacto social é central nessa expansão: “Esse benefício amplia significativamente o acesso da população a serviços de telefonia móvel acessível e de qualidade, permitindo o uso de canais essenciais, como Internet Banking da CAIXA, Portal Cidadão, CAIXA Trabalhador, além de CAIXA Habitação, Cartões CAIXA, entre outros, sem custo. Essa parceria reforça nosso compromisso de levar conectividade e inclusão digital a milhões de brasileiros, além de trazer uma nova fonte de receita aos lotéricos”.
Segundo a CAIXA, a integração do Correios Celular à Rede Lotérica representa um avanço estratégico para ampliar a inclusão bancária e digital, reforçar a conveniência do canal e gerar novas oportunidades de negócio para os lotéricos. Para os Correios, o movimento está alinhado ao compromisso de conectar pessoas e negócios em todo o país, além de apoiar a diversificação de portfólio.
Cobertura nacional, atendimento e impacto na inclusão digital
Resultado da parceria entre os Correios e a Surf Telecom, o Correios Celular consolidou-se como a maior operadora móvel virtual do país, atendendo mais de 800 mil clientes, com cobertura nacional e rede de atendimento presente em todos os estados. A recarga pode ser feita pelo aplicativo e pelo site, nas agências dos Correios, em bancos e também na Rede Lotérica, integrando uma malha de mais de 2 milhões de pontos credenciados em todo o Brasil.
O serviço destaca ainda um atendimento 24 horas por WhatsApp e canais digitais, onde é possível gerenciar a conta, consultar consumo e benefícios com transparência. A experiência do cliente é reforçada pelo reconhecimento no Prêmio Reclame Aqui, no qual o atendimento foi tricampeão, e pela promessa de planos acessíveis e sem complicação.
Como resume Davi Fraga: “O Correios Celular reflete nossa missão de conectar o Brasil, com planos acessíveis, sem complicação e com a confiança de quem conhece o Brasil como ninguém”. Com a chegada às Lotéricas, a expectativa é que mais brasileiros tenham acesso a soluções de telefonia móvel de qualidade, com bônus de dados, zero-rating para serviços essenciais e oferta simplificada de chips e planos, reforçando o papel do serviço na inclusão digital e no fomento à economia local.