Nova liderança para acelerar eficiência e sinergia no Aftermarket sul-americano
A MAHLE Lifecycle and Mobility anunciou a chegada de Michel de Oliveira Mello para assumir a função de Head de Operações Aftermarket na América do Sul, iniciativa que fortalece a agenda de eficiência, produtividade e integração da companhia na região. A movimentação coloca a área de operações no centro da estratégia de crescimento do Aftermarket, com foco em ampliar a qualidade do serviço e a experiência do cliente em toda a cadeia.
Segundo comunicado da empresa, Michel reportará diretamente a Evandro Tozati, Diretor América do Sul, liderando as estratégias operacionais e impulsionando projetos de melhoria contínua, integração de processos e ganhos de produtividade. A MAHLE Lifecycle and Mobility destaca que a chegada do novo líder reforça o compromisso de elevar a competitividade regional e de estreitar o relacionamento com parceiros estratégicos.
Em linha com as prioridades da companhia, a nomeação sustenta a evolução de áreas críticas como supply chain, manufatura e logística, que terão maior sinergia sob uma governança operacional integrada, orientada a indicadores e à satisfação do cliente do Aftermarket.
Quem é Michel de Oliveira Mello
Com uma trajetória consolidada em operações, Michel de Oliveira Mello traz experiência robusta no ambiente de grandes companhias, com passagens por empresas nacionais e multinacionais, incluindo o segmento de Aftermarket. A base acadêmica e as especializações sustentam seu perfil de liderança técnica e de transformação de processos.
De acordo com a companhia, “Formado em Administração de Empresas, Michel possui especializações em Engenharia de Manufatura e em Gestão de Supply Chain e Logística.” O histórico profissional do executivo cobre frentes estratégicas do ciclo operacional, um diferencial para a governança de ponta a ponta na região.
O comunicado ressalta ainda que, “Com mais de duas décadas de experiência em Operações, construiu uma trajetória consistente em empresas nacionais e multinacionais, incluindo o segmento de Aftermarket.” Ao longo desse percurso, o executivo consolidou entregas em áreas que serão determinantes para a nova fase da MAHLE Lifecycle and Mobility.
Na síntese publicada pela empresa, “Ao longo de sua carreira, atuou em áreas estratégicas como Planejamento de Materiais, Logística, Manufatura e Qualidade.” Essa vivência multidisciplinar sustenta a proposta de captura de sinergias e de aceleração da produtividade nas operações sul-americanas.
Prioridades de operações e melhoria contínua no Aftermarket
O mandato de Michel abrange a liderança das estratégias operacionais com uma visão integrada de processos, atuando em coordenação direta com as frentes de planejamento de materiais, logística, manufatura e qualidade. Em destaque, a agenda traz ganhos de eficiência, redução de fricções na cadeia e padronização de rotinas, pilares essenciais para o mercado de reposição automotiva.
Em trecho do comunicado, a companhia afirma: “O executivo, que reportará diretamente a Evandro Tozati, Diretor América do Sul, será responsável por liderar as estratégias operacionais da companhia na região, impulsionando iniciativas de melhoria contínua, produtividade, e maior integração entre os processos, com foco em oferecer a melhor experiências aos clientes do Aftermarket.” A diretriz reforça a ambição de transformar eficiência operacional em valor percebido pelo cliente.
Na prática, a MAHLE Lifecycle and Mobility mira a consolidação de uma cultura de melhoria contínua, com decisões amparadas por dados, metas de produtividade claras e integração transversal entre áreas. O fortalecimento dessa governança tende a reduzir tempos de resposta, a aumentar a previsibilidade do atendimento e a ampliar a confiabilidade na entrega, elementos relevantes para fidelização no Aftermarket.
Impacto para clientes e parceiros na América do Sul
Com a integração de processos e a liderança de um executivo com experiência ampla em operações, a expectativa é de que clientes e parceiros percebam ganhos práticos, como melhor disponibilidade de produtos, maior fluidez logística e consistência de qualidade na reposição. Em mercados competitivos, a agilidade e a precisão do atendimento são diferenciais claros de lealdade e crescimento sustentável.
Em sua avaliação institucional, a empresa reforça que, “Sua chegada reforça o compromisso da MAHLE em avançar com projetos que elevem a eficiência e a competitividade da empresa na América do Sul, fortalecendo o relacionamento com parceiros e ampliando a sinergia entre as operações.” Essa diretriz sinaliza um ciclo de investimentos em integração operacional, que tende a impactar toda a jornada do cliente e a relação com a rede de distribuição.
A presença de MAHLE Lifecycle and Mobility no Aftermarket sul-americano segue uma agenda de valor baseada em produtividade, qualidade e experiência do cliente. Com a chegada de Michel de Oliveira Mello, a companhia reforça a governança de operações, alinha prioridades regionais e posiciona a área para capturar oportunidades de crescimento com maior disciplina de execução.
Ao consolidar processos integrados e fortalecer a colaboração entre times, a MAHLE Lifecycle and Mobility busca ampliar o impacto positivo para todo o ecossistema, desde fornecedores e distribuidores até oficinas e consumidores finais, convertendo eficiência e sinergia em resultados tangíveis ao longo da cadeia do Aftermarket na América do Sul.