Com o novo vice-presidente de Value Added Services da Visa, a vertical que reúne 250 soluções cresce 20% ao ano desde 2021, responde por 24% da receita líquida em 2024 e faturou $9 bilhões, mirando um mercado de $520 bilhões
A Visa anunciou Gustavo Carvalho como o novo vice-presidente de Value Added Services da Visa no Brasil, reforçando a prioridade global da companhia em ampliar ofertas que vão além do processamento de pagamentos. Com uma década de atuação na empresa, o executivo chega para liderar a vertical de Value Added Services, foco de forte expansão e relevância estratégica para o ecossistema de pagamentos, em um momento em que a empresa intensifica sua atuação em aceitação, emissão, consultoria, open banking e gestão de risco para emissores, credenciadores e estabelecimentos comerciais.
Segundo a companhia, a área de Value Added Services oferece cerca de 250 soluções personalizadas e vem apresentando crescimento anual de 20% desde 2021. Em 2024, a vertical foi responsável por 24% da receita líquida, alcançou $9 bilhões no ano fiscal e conta com projeção de mercado de $520 bilhões, números que ajudam a explicar por que a nomeação do novo vice-presidente de Value Added Services da Visa é tratada como passo-chave para sustentar o ritmo de expansão no país.
Quem é Gustavo Carvalho e sua trajetória na Visa
Com mais de 10 anos na Visa, Gustavo Carvalho ocupou cargos de liderança nas áreas de Produtos e Vendas e foi um dos responsáveis pela implementação da Cybersource, atual Visa Acceptance Solutions, no Brasil. A unidade, dedicada a soluções de aceitação e de prevenção de fraudes, tornou-se uma base importante para o avanço de serviços de valor agregado junto a clientes empresariais, varejistas e fintechs, incluindo ferramentas para otimização de conversão e mitigação de riscos.
Formado em Engenharia da Computação pela UFSCar, com pós-graduação em redes de computadores e MBA em Administração, o executivo reúne experiência técnica e visão de negócios, atributos considerados essenciais para alinhar a expansão de Value Added Services às demandas de emissores, credenciadores e estabelecimentos comerciais no Brasil. Ao assumir como o novo vice-presidente de Value Added Services da Visa, ele passa a liderar um portfólio que integra desde plataformas de aceitação até serviços de inteligência para prevenção de fraudes, sempre com foco em resultados para clientes e parceiros.
Sobre o novo desafio, Carvalho afirma: “É uma honra assumir a liderança de uma área tão exponencial para a Visa e poder colaborar de forma mais direta com a construção e o fortalecimento da estratégia dos nossos clientes e parceiros”.
A força da vertical de Value Added Services
O desempenho recente da vertical de Value Added Services deixa clara sua relevância para a Visa. Além do crescimento anual de 20% desde 2021, a frente de serviços foi responsável por 24% da receita líquida da companhia no ano fiscal de 2024, com $9 bilhões de faturamento no período e projeção de mercado de $520 bilhões. Esse conjunto de soluções, que inclui consultoria, emissão, open banking, gestão de risco e recursos de aceitação, virou um pilar para diferenciar a rede da empresa e apoiar tomadas de decisão mais eficientes por parte dos clientes.
Em declaração sobre a nomeação, Rodrigo Cury, diretor geral da Visa do Brasil, destacou a importância dessa vertical para a estratégia no país: “VAS é a área que mais cresce atualmente aqui na Visa, entregando soluções que diferenciam nossa rede e ajudam nossos clientes a aprimorar suas propostas de valor e processos de tomada de decisão. A expertise do Gustavo sobre o mercado e sobre a Visa é altamente estratégica para a continuação dessa trajetória de crescimento”.
Na prática, a liderança do novo vice-presidente de Value Added Services da Visa deve manter a aceleração de ofertas que combinam tecnologia, segurança e dados para alavancar resultados dos clientes, em linha com a expansão de Visa Acceptance Solutions e com a evolução de serviços de prevenção de fraudes, um dos temas mais críticos para o varejo digital e presencial.
O que muda para clientes e o mercado de pagamentos no Brasil
Para emissores, credenciadores e estabelecimentos comerciais, a nomeação reforça a disponibilidade de soluções de valor agregado com foco em conversão, segurança e eficiência operacional. O avanço de Cybersource, hoje Visa Acceptance Solutions, combinado a serviços de consultoria, open banking e gestão de risco, tende a ampliar a capacidade de customização e o suporte a jornadas de aceitação mais fluidas, com detecção de fraudes mais precisa e decisões baseadas em dados.
No Brasil, onde a adoção de tecnologias de pagamento cresce de forma consistente, a chegada do novo vice-presidente de Value Added Services da Visa sinaliza continuidade e reforço na estratégia de integração entre aceitação e serviços complementares. A prioridade é entregar ganhos claros de performance para clientes e parceiros, aproximando soluções de Value Added Services das necessidades reais dos negócios e contribuindo para uma experiência de pagamento mais segura e inteligente.
Com a combinação de experiência executiva, histórico de implementação da Cybersource, e os resultados recentes da vertical, a Visa mira consolidar sua liderança em serviços e tecnologia, fortalecendo a proposta de valor para todo o ecossistema. A expectativa é que a condução de Gustavo Carvalho mantenha o ritmo de crescimento, amplie o uso de Visa Acceptance Solutions e aproxime ainda mais o portfólio de Value Added Services das prioridades estratégicas de emissores, credenciadores e varejistas no país.