No Agentforce World Tour São Paulo, a Zitec mostra como uma Techfin brasileira opera mais de R$ 13 bi via Slack, integrando IA, CRM e automações para escalar gestão, administração e custódia de fundos
A Zitec, techfin brasileira que atua como plataforma tecnológica para todo o ecossistema financeiro, fez sua estreia oficial no mercado durante o Agentforce World Tour São Paulo, um dos maiores encontros de tecnologia do ano promovido pela Salesforce. Apresentada como case de destaque pelo uso avançado do Slack, a empresa chamou atenção por transformar a ferramenta de colaboração em um verdadeiro sistema operacional financeiro, viabilizando operações de alta complexidade com foco em inovação, segurança e eficiência.
Combinando Inteligência Artificial, tecnologia avançada e engenharia de alto padrão, a Zitec nasceu para atender à crescente sofisticação do mercado. A companhia identificou que, apesar da evolução do setor financeiro, as soluções disponíveis não acompanhavam a complexidade, a integração e o nível de automação exigidos pelas instituições modernas. Como resposta, construiu uma plataforma única, com produtos completos, inteligentes e conectados, capazes de atender gestoras, corretoras, custodiantes, bancos digitais, administradores, distribuidores e securitizadoras em um só ambiente digital.
Entre os números que sustentam o impacto dessa abordagem está o marco de que uma Techfin brasileira opera mais de R$ 13 bi via Slack. Segundo a empresa, a arquitetura construída dentro do Slack alcançou mais de 800 canais operacionais, cada um representando um fundo de investimento, e uma base de mais de 2.000 clientes. A custódia processada via Slack chega a R$ 13.13 bilhões, com processamento superior a 21 milhões de linhas por dia em dados de fundos. Nesse ecossistema, são trocadas em média 13 mil mensagens diárias e 1.700 arquivos, reforçando a escala e a rastreabilidade dos processos.
Estreia com selo de case e a transformação do Slack em “sistema operacional financeiro”
A Zitec foi selecionada pela Salesforce como um case de sucesso pelo uso avançado do Slack, solução de colaboração da própria Salesforce. No evento, a companhia foi apresentada por empregar a ferramenta desde a comunicação com gestores de fundos e áreas de negócios estratégicas até sua utilização como um sistema operacional financeiro, suportando operações de alta complexidade. Esse desenho técnico elevou o nível de rastreabilidade, automação e governança das rotinas de administração, gestão, custódia e auditoria de fundos.
Em sua fala, a Salesforce ressaltou o salto de produtividade habilitado por automações diretamente no Slack. “Incorporar mais de 900 automações via Slack, como a Zitec alcançou ao utilizar o Slack para gerenciar operações complexas como a gestão de portfólio de investimentos é um marco em produtividade. Temos orgulho de apresentá-los como um de nossos principais cases no Agentforce World Tour São Paulo para inspirar nossa comunidade a inovar na área de serviços financeiros”, reforça Gustavo Romano, gerente na área de ESMB da Salesforce.
Números que sustentam a escala: canais, clientes, custódia e mensagens
O desenho de arquitetura apresentado pela Zitec destaca a criação de uma malha operacional baseada em canais dedicados, cada um representando um fundo, o que simplifica a organização das rotinas e a comunicação entre todas as partes envolvidas. Com mais de 800 canais operacionais e uma base de mais de 2.000 clientes, a empresa reforça a viabilidade de executar, no mesmo ambiente, tarefas críticas antes dispersas em múltiplas soluções.
Os dados de custódia e de processamento ilustram a robustez do sistema: a custódia processada via Slack chega a R$ 13.13 bilhões, enquanto o volume de dados diários ultrapassa 21 milhões de linhas. No dia a dia, o tráfego interno soma 13 mil mensagens e 1.700 arquivos em média, proporcionando visibilidade total das operações, rastreabilidade completa e histórico integrado para auditorias e conformidade.
Além disso, a Zitec se destaca por ter capacitado toda a sua base para operar integralmente dentro do Slack. Essa mudança reduziu fricções entre áreas, consolidou informações críticas, aumentou a segurança dos processos e impulsionou ganhos expressivos de produtividade ao simplificar fluxos com automação avançada e integrações com sistemas de CRM e dados de mercado.
Impacto no mercado financeiro brasileiro e próximos passos da parceria
Executivos da Salesforce afirmam que o exemplo da Zitec demonstra o poder da integração entre comunicação e operação, aproximando a plataforma de colaboração do coração dos sistemas financeiros. Como pontuado por eles, “o case da Zitec demonstra, na prática, o potencial da integração entre Slack e a plataforma CRM para construir o novo sistema operacional do trabalho”. A leitura é de que, ao unir automação complexa à simplicidade de uma interface de comunicação, o mercado ganha um padrão de eficiência mais alinhado às exigências de gestão de ativos em larga escala.
Na prática, o modelo reforçado no evento indica um caminho claro para instituições que buscam consolidar suas operações em ambientes com governança e compliance fortalecidos, sem abrir mão de agilidade e integração em tempo real. Ao mostrar que uma Techfin brasileira opera mais de R$ 13 bi via Slack, a Zitec amplia o repertório de soluções viáveis para gestoras, corretoras e custodiantes, além de bancos digitais, administradores, distribuidores e securitizadoras que buscam centralizar dados e processos críticos sem perder escalabilidade.
Com a consolidação dessa participação no evento, “a Zitec e a Salesforce reforçam a parceria e avançam na construção de soluções tecnológicas que simplificam e transformam o mercado financeiro”. O movimento consolida a estratégia de posicionar o Slack, integrado ao CRM e a ferramentas de IA, como eixo de um ecossistema financeiro mais eficiente, confiável e pronto para crescer. Para o investidor, o regulador e o gestor, o recado é claro: a união entre automação, dados e comunicação pode redefinir, já agora, o padrão do trabalho no setor.