Dados da Fiserv mostram o Varejo brasileiro Black Friday 2025 com 495 milhões de transações em oito dias, Pix já representa 15% no varejo físico e aprovações chegam a 90,28%
O Varejo brasileiro Black Friday 2025 confirmou o aquecimento do consumo no País, segundo a Fiserv. Ao longo dos oito dias que compuseram a semana do evento, de 21 a 28 de novembro, foram contabilizados 495 milhões de transações aprovadas no varejo, alta de 26% em relação ao mesmo período de 2024, quando foram registradas 393,2 milhões de operações. O avanço, avalia a empresa, ecoa um movimento mais amplo, com todas as datas comemorativas de 2025 registrando mais consumo do que no ano anterior.
A aceleração do volume de pagamentos, incluindo cartões de crédito, débito, vouchers e Pix, reforça o papel da Black Friday como termômetro do varejo físico e digital. Além do salto no número de transações, houve melhora na taxa de aprovação e estabilidade em padrões de comportamento do consumidor, como os horários de pico, que se mantiveram concentrados no fim da manhã e no fim da tarde, sinalizando maior planejamento e procura por ofertas.
Black Friday 2025 puxa a fila do consumo, recordes diários e aprovações mais altas
Na sexta-feira, 28/11, a Fiserv registrou 72 milhões de transações, ante 39,6 milhões na sexta-feira correspondente em 2024. No sábado, 29/11, o volume seguiu elevado, somando 71 milhões, acima dos 53 milhões observados no sábado pós-Black Friday de 2024, em 30 de novembro. A aprovação das operações também avançou, sinalizando maior eficiência e segurança para o lojista e para o consumidor.
No recorte de adquirência, que considera cartões de crédito, débito e vouchers, a taxa de aprovação atingiu 90,28% no dia 28/11, com R$ 618,8 milhões transacionados. Em 2024, no dia 29/11, a aprovação foi de 87,83%, totalizando R$ 517,9 milhões. A Fiserv também passou a contabilizar as transações realizadas pela plataforma Clover, lançada em dezembro passado, que apresentou 94,93% de aprovação e R$ 44,7 milhões transacionados. Esses indicadores ajudam a explicar por que o Varejo brasileiro Black Friday 2025 teve um desempenho tão robusto, com maior conversão durante os momentos de maior tráfego.
Além do volume, a consistência dos picos ao longo do dia se manteve. A companhia observou que as transações se concentram principalmente às 11h e às 18h, uma dinâmica que reforça o hábito de comprar próximo ao almoço e na saída do trabalho, quando as promoções costumam ganhar destaque e os consumidores estão mais atentos às oportunidades.
Pix cresce no varejo físico e horários de pico se repetem, comportamento segue previsível
No varejo físico atendido pelo SiTef, o Pix reforçou seu espaço como método de pagamento relevante. Entre 21 e 28 de novembro, o Pix representou 15% das 448 milhões de transações presenciais, volume que inclui também crédito, débito e vouchers. Tanto em 2025 quanto em 2024, o uso do Pix apresentou picos no horário de almoço, entre 12h e 13h, e no fim do dia. Em 2025, a janela da noite ficou entre 17h e 20h, enquanto em 2024 foi entre 16h e 21h, dinâmica que indica uma adoção madura e conveniente, alinhada à rotina do consumidor.
Para a Fiserv, os sinais são de um ano aquecido e de um consumidor mais confiante. Como resume Rodrigo Climaco, vice-presidente de Desenvolvimento de Negócios da Fiserv no Brasil, “A Black Friday comprova que 2025 foi um ano bastante aquecido, com as datas sazonais servindo como termômetro. Neste ano, já havíamos observado uma disposição do consumidor para comprar mais nestas ocasiões. Nossa pesquisa Fiserv Insights Black Friday 2025 também já sinalizava otimismo para o varejo na ocasião: 78% dos brasileiros declararam intenção de aproveitar a data para realizar compras, e mais da metade (52%) afirmou estar ansiosa pelas ofertas”, destaca. Ele acrescenta, “É um período importante para a antecipação das compras de Natal, que coincide com o recebimento do 13º salário e vouchers especiais dados aos funcionários. Os brasileiros se planejam mais, pesquisam preços e aproveitam oportunidades de economia, enquanto as ofertas limitadas estimulam decisões mais espontâneas. Esse movimento fortalece a data e impulsiona o varejo físico e digital. Para a Fiserv, acompanhar esse comportamento é essencial para entregar tecnologia que ofereça ao varejo eficiência, segurança e uma experiência de compra fluida, fatores que aumentam as chances de conversão”.
Presente em mais de 270 mil estabelecimentos comerciais, a Fiserv acompanha em tempo real a dinâmica do consumo, o que favorece a leitura de tendências, a calibração de ofertas e a evolução das soluções de pagamento, um ponto central para elevar a taxa de aprovação e sustentar o ritmo registrado pelo Varejo brasileiro Black Friday 2025.
Datas comemorativas disparam em 2025, do Dia das Mães ao Dia das Crianças
O impulso não ficou restrito à Black Friday. Em 2025, as principais datas comemorativas também cresceram na comparação com 2024. Em períodos de oito dias, o Dia das Crianças somou 387,5 milhões de transações, ante 325,2 milhões em 2024. No Dia dos Pais, foram 327 milhões em 2025, frente a 267,1 milhões no ano passado. Já o Dia das Mães alcançou 325,3 milhões neste ano, contra 234 milhões em 2024. Na própria Black Friday, os 495 milhões de 2025 superaram folgadamente os 393,2 milhões do ano anterior.
Essa trajetória indica que promoções, antecipação de compras e renda sazonal, como o 13º salário, ajudam a destravar o consumo em várias frentes. O reforço de tecnologia e de experiência de compra fluida, como citou a Fiserv, também contribui para elevar a conversão e tornar a jornada mais eficiente, tanto no físico quanto no digital. Com aprovação mais alta, picos de tráfego previsíveis e mix de meios de pagamento em expansão, o Varejo brasileiro Black Friday 2025 se consolida como um marco do calendário do comércio e um indicativo do fôlego da economia.