Americanas e iFood firmam parceria para levar mais sortimento e entregas rápidas a 60 milhões de clientes do app, com 500 lojas já integradas em 15 estados
A Americanas e iFood firmam parceria estratégica que amplia a conveniência do varejo digital no Brasil, conectando a rede de lojas físicas da varejista à base de usuários do aplicativo de delivery. A novidade posiciona a Americanas na categoria Mercado do iFood, elevando a oferta de produtos e serviços para um público estimado em 60 milhões de clientes do app, com promessa de mais capilaridade e agilidade nas entregas.
No primeiro momento, a integração contempla 500 lojas distribuídas em 15 estados, com previsão de expansão para 1.200 unidades até o início de 2026. A oferta inclui um sortimento amplo, com destaque para alimentos, bebidas, itens de bomboniere, cuidados com o bebê, higiene, beleza, papelaria, telefonia e vestuário, reforçando a proposta de um marketplace de conveniência que atende a compras do dia a dia e demandas urgentes.
Segundo a Americanas, a iniciativa faz parte de uma estratégia centrada no cliente e orientada por uma visão omnicanal, conectando lojas físicas, canais digitais e um ecossistema de parceiros para elevar a experiência de compra. Em suas palavras, Tiago Abate, vice-presidente de Clientes, Crescimento e Digital da Americanas, afirma: “Estruturamos uma estratégia de negócio centrada no cliente que o atende onde ele estiver com visão omnicanal, que amplia ainda mais a nossa presença. A parceria com o Ifood expande o nosso raio de alcance e traz mais agilidade para as entregas a partir das nossas lojas, gerando valor para os nossos clientes”.
Pelo lado do iFood, a presença da Americanas reforça a vertical de Conveniência do aplicativo, ampliando o escopo para além de refeições. Murilo Massari, diretor comercial de Mercado e Atacado no iFood, destaca: “Ter um parceiro do porte da Americanas em nosso app só reforça o quanto estamos prontos para mostrar ao nosso público que somos muito mais do que uma plataforma de delivery de refeições, mas sim um marketplace completo de conveniência que entrega os produtos que o consumidor deseja com a rapidez que ele precisa”.
Como a integração funciona e o que muda para o cliente
Com a Americanas e iFood firmam parceria, as lojas da rede passam a aparecer como estabelecimentos da categoria Mercado dentro do app, permitindo que o consumidor navegue por um catálogo amplo, selecione produtos do dia a dia e finalize a compra em poucos toques. A proximidade das unidades físicas com as áreas de maior demanda, somada à malha logística do iFood, tende a reduzir prazos e elevar a previsibilidade das entregas.
Na prática, o cliente encontra no iFood um sortimento multivariado de marcas e categorias, que vão de reposições rápidas de supermercado a presentes de última hora, com possibilidade de pedidos em horários estendidos e atendimento em diferentes regiões. A Americanas utiliza sua base de lojas como hubs de distribuição, o que favorece a disponibilidade e a velocidade, sobretudo em centros urbanos.
Essa dinâmica fortalece a estratégia omnicanal ao aproveitar a infraestrutura física e digital, reduzindo atritos na jornada, ampliando pontos de contato e mantendo a consistência de preços e promoções por canal, sempre com o suporte do ecossistema do iFood.
Números e cronograma da expansão
O plano anunciado prevê uma evolução por etapas. Inicialmente, 500 lojas, presentes em 15 estados, estarão conectadas à plataforma do iFood, atendendo a um recorte amplo do território nacional. A meta é que, até o início de 2026, a integração alcance 1.200 lojas da Americanas, o que deve ampliar a cobertura geográfica e a disponibilidade de horários e de produtos.
Esse avanço se apoia na base de 60 milhões de clientes do iFood, que passam a ter acesso facilitado ao catálogo da varejista. A combinação de alcance, frequência de uso e grande sortimento tende a aumentar a recorrência de compras, tanto para itens de consumo imediato quanto para reposições. A presença nos dois ambientes, físico e digital, busca reduzir tempo de espera, melhorar a experiência e criar novas oportunidades de vendas em categorias de alto giro.
Para a operação, a integração promete ganhos de eficiência ao sincronizar estoques, catálogo e logística, preservando a agilidade característica do delivery e a profundidade de portfólio do varejo tradicional.
Visão das empresas e impacto no segmento de conveniência
As companhias posicionam a parceria como um passo importante na consolidação do marketplace de conveniência no Brasil, área em que o iFood vem aumentando sua atuação. A Americanas reforça sua ambição de estar onde o cliente está, com uma proposta que combina escala, agilidade e curadoria de produtos, enquanto o iFood amplia a percepção de valor além da entrega de refeições.
A estratégia é resumida nas falas dos executivos. Para a Americanas, a prioridade é a experiência, como disse Tiago Abate: “Estruturamos uma estratégia de negócio centrada no cliente que o atende onde ele estiver com visão omnicanal, que amplia ainda mais a nossa presença. A parceria com o Ifood expande o nosso raio de alcance e traz mais agilidade para as entregas a partir das nossas lojas, gerando valor para os nossos clientes”. Já do lado do aplicativo, Murilo Massari reforça o posicionamento do iFood em Conveniência: “Ter um parceiro do porte da Americanas em nosso app só reforça o quanto estamos prontos para mostrar ao nosso público que somos muito mais do que uma plataforma de delivery de refeições, mas sim um marketplace completo de conveniência que entrega os produtos que o consumidor deseja com a rapidez que ele precisa”.
Com a Americanas e iFood firmam parceria, consumidores ganham um acesso mais simples a compras rápidas, com variedade e entregas potencialmente mais velozes, enquanto o varejo brasileiro avança em modelos de distribuição que integram lojas físicas, canais digitais e plataformas de delivery em uma mesma jornada.